Mga Solusyon sa Karaniwang Problema

Humihinto sa kalagitnaan ang file download o lumalabas ang network error.

Mabagal o pabago-bagong koneksyon sa internet, o kulang ang espasyo sa imbakan ng telepono.

Kung biglang naputol ang pagkuha ng file sa iyong device, sundin ang mga sumusunod na pagsusuri:

1. I-restart ang iyong Wi-Fi router o data connection upang ma-refresh ang network.
2. Tingnan ang available storage ng telepono bago muling magpatuloy.
3. Buksan ang gabay sa mga file para sa tamang proseso.

Pumunta sa Tulong sa Pag-download

Hindi mabuksan ang na-download na package o tinatanggihan ng system ang pag-install.

Naka-block ang pag-install mula sa hindi kilalang pinagmulan o sira ang na-download na file.

Kailangan ng Android device ang tamang pahintulot bago mapagana ang package mula sa labas ng default app store.

• Pumunta sa Settings > Security ng iyong device.
• I-on ang opsyon para sa 'Install Unknown Apps' para sa browser o File Manager.
• Kung nagpapatuloy ang error, burahin ang lumang file at kumuha ng bago.

Basahin ang Gabay sa Pag-install

Lumalabas ang error sa pagpapatunay o hindi tumutugon ang login form.

Maling impormasyong naipasok, may pansamantalang server maintenance, o may lumang cache ang app.

Upang maibalik ang maayos na access sa iyong 77SANA profile, sundin ang mga sumusunod na hakbang:

1. Tiyaking tama ang pagkakasulat ng iyong username at password.
2. I-clear ang cache ng application sa pamamagitan ng Application Manager.
3. Kung bago ka sa platform, tiyaking nakumpleto ang proseso ng pagpapatala.

Kumuha ng Tulong sa Pag-login